刚看到一个热搜：“十元三副耳钉仅退款不退货？浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道。”

说实话，为了这10元钱，第一次见到这么刚的商家！！我不得不给点个赞！！

先说说事情经过~~

起因是去年1月份的时候，小祁在网上花了十块钱买了三副耳钉。但是收到货之后，小祁就觉得这个耳钉质量不行，于是发起了仅退款的申请，当时因为小祁的网上信用，所以平台是自动同意的。

但事后小祁也没有把这个耳钉退回，商家于是在平台上多次跟小祁沟通，要求退回商品。

但小祁也一直没有理会，于是这个商家一气之下，直接驱车千里赶到小祁所在的法院，将小祁进行起诉。

但因为是异地，而且商家也无权起诉小祁，但看到商家费了这么大的周折，法院的工作人员也联系了小祁，并且听了两人各自的想法，最终和平处理了此事。

而此事也是引发了网友热议；

其中就有一位网友表示：十块钱三副的耳钉，买家想要什么质量？！买得时候没有心理预期吗？

说实话，消费者购买商品的时候，要知道价格和物品质量是成正比的，确实10块钱，还买三副耳钉，你想要一个什么质量呢？

就好比我们现在经常喝的蜜雪冰城，几块钱的奶茶，你还想让人家往里面塞真珍珠吗？

这就让我想起以前做客服的时候，当时就有客户花了二三十买了一双鞋，然后几个月了要求退款，说鞋开胶了。

虽然我嘴上安抚客户，但心里我确实在想，二三十块钱你买的鞋不开胶，那谁开胶？

既然嫌弃开胶，为什么不多花一些钱买一个质量有保证的呢？

当然也有网友认为小祁是想白嫖，虽然小祁表示当时也是因为客服没有及时回复消息，所以才想出这口气，而且在法院的调解下，小祁把钱和耳钉都退还给了商家。

商家也表示是这几年

生意不好干，所以心中也确实存在了一些气，要不然也不会直接驱车千里赶来，毕竟这来回路费和油费都得上千块钱呢.

当然作为消费者而言，自然是不喜欢买到质量不好的货，而有些人自然也想着既然你宣传那么好，那肯定是质量没太大问题。

结果遇到这种事，再加上其它因素，所以一气之下就做出超乎平常的事。

对此也是劝告大家，这几年大家都不容易，有些事真的能忍则忍，毕竟你不知道对方身上发生过什么，也别因为一时冲动就造成恶劣的后果。

另外作为这种电商而言，真的是不做客服，不知道会遇到什么样的客户。

记得之前就遇到顾客买了一个自行车，结果几个月后孩子骑车的时候，车子出现了损伤，导致孩子摔倒了，所以这个客户就要求商家赔偿孩子医药费。

事后联系商家的时候，商家也表示赔付可以，但你必须出产品假的鉴定书，也要证明孩子摔伤确实是因为自行车的原因。

还有一次就是一个女生要退货，当时因为运费的问题就和商家沟通不清，然后那天也因为此事跟男朋友吵架，所以女生打来电话的时候，我这边就听见那个女生一直在哭，然后让商家赔付这个10块钱的运费。

当时听那个声音我就特想给那位小姐姐说，算了十元钱我出了，咱不至于吵架[捂脸]